Lufthansa

Executivo de contas

Patricia Ribeiro 

Tel: (21) 97931-2255

E-mail: [email protected]

 

Telefone LH para passageiros: +55 11 38788151

Atendimento preferencial:

[email protected] 

11 4700-7815

21 2846-2817

 

MODELO DE EMAIL PARA O PREFERENCIAL LH/LX

*Colocar o loc no título do email e enviar o e-mail 1x só e ligar pedindo urgência.

---

 

Tarifas LH:

 

Excesso de bagagem:

https://www.lufthansa.com/br/en/flat-rates-for-excess-baggage

 

***Atualizada em 25/10/17 - e-mail enviado pela Cristiane***

TAXA OPC - LUFTHANSA - Adicionar o valor da taxa nas cotações e cobrar junto com a Rav

Os pagamentos com cartão de crédito e PayPal estão sujeitos à aplicação de uma taxa (OPC) quando a viagem tem início num dos seguintes países: Alemanha (DE)

 Suíça (CH), Bélgica (BE)

Finlândia (FI)

Holanda (NL)

Grã-Bretanha (GB)

Irlanda (IE)

Dinamarca (DK)

Polónia (PL)

Hungria (HU)

República Checa (CZ). 

 

A OPC corresponde a 1,65% do preço atual do bilhete

(1,50% na Suíça (CH), até um máximo de 25 Euro (30 CHF / 20 GBP / 190 DKK / 110 PLN / 7700 HUF / 680 CZK).  

 

*No caso de cancelamento, a OPC não é reembolsável.  

 

**Atenção para as politicas de Adm aplicadas pela Lufthansa e Swiss

Grupos, usar o site https://lh-bookagroup.com/lgt-web/login.htm

Login = [email protected]

Senha = Congo@#2017

Apresentação sobre Grupos 

Eventos acima de 5 pax

 

*Aeronave , cabines e serviços*

 

 

W‡PQR2‡ED INTERCONT FLTS VALID ON LH/LX EQPMNT ONLY - SEE GGAIRLHEYSAOFARES   

 

COMANDO DE EMISSÃO:

Acordo LH: W‡PQ1‡F*VIXXXXXXXXXXXXXXX/0618‡KP0‡ALH‡UN*BRALME‡ED INTERCONT FLTS VALID ON LH/LX EQPMNT ONLY SEE GGAIRLHEYSAOFARES

Acordo LX: W‡PQ1‡F*VIXXXXXXXXXXXXXXXX/0618‡KP0‡ALX‡UN*BRALME‡EDFARE RESTRICTIONS APPLY

 

A LH está com o novo perfis de tarifas para voos dentro da Europa (Light, Classic, Flex e Business)

http://www.lufthansa.com/pt/pt/Tarifas-europeias-Economy-Class

 

Seguem comandos para verificar esses perfis de tarifas no Sabre:

 

Exemplo: 

 1 LH2471Y 02OCT 5 LHRMUC SS1  0905  1155  /DCLH /E             
 2 LH2480Y 04OCT 7 MUCLHR SS1  1820  1920  /DCLH /E    

 

O comando FQ irá mostrar os perfis com as bases tarifárias:

FQLHRMUC02OCT-LH

 

LH-LHB/LT - LIGHT

LH-LHB/CL - CLASSIC

LH-LHB/FL - FLEX

LH-LHB/BU - BUSINESS    

 

Compra o trecho na "Y" e tarifa conforme o perfil que você quiser:

 

WPBRLT‡MUSD (para o perfil Light)

WPBRCL‡MUSD (para o perfil Classic)

WPBRFL‡MUSD (para o perfil Flex)

WPBRBU‡MUSD (para o perfil Business)

 

Cada perfil possui uma franquia de bagagem. O Light não possui franquia para despacho, somente bagagem de mão. O passageiro pode comprar através do site ou no aeroporto.

 

Para verificar as franquias de bagagem, usar o comando:

 

FQ* 

Clicar duas vezes em cima do Perfil de Tarifa que você quer: 

LH-LHB/CL

Irá abrir uma imagem no sabre com todos os perfis de tarifas e a franquia.