Modelo de Email LH

palavras-chave para seleção e preenchimento no campo *subject* (assunto) do e-mail .

 

Abaixo seguem as opções pré-definidas para o  atendimento Preferencial;

 

Ø  Correção de nome/localizador/data do embarque/IATA

Ø  MIN STAY/localizador/data de embarque/IATA

Ø  ADVP/localizador/data de embarque/IATA

Ø  Lista de espera/localizador/data de embarque/IATA

Ø  Recalculo/localizador/data de embarque

Ø  INVOL/localizador/data de embarque/IATA

Ø  Multa de remarcação/ localizador/data de embarque/IATA

Ø  Baggagem/ localizador/data de embarque/IATA

Ø  Assentos / localizador/data de embarque/IATA

Ø  Reembolso/ localizador/data de embarque/IATA

Ø  General / localizador/data de embarque/IATA

Ø  HON/ ADVP/ localizador / data de embarque / IATA

Ø  SEN/ lista de espera / localizador / data de embarque / IATA

 

 

Exemplo:  SEN / ASR / LX093/ 21APR18 / 57 9 8874 

ou               ADVP / LH507 / 04MAY/ 57 9 8761

 

Para o setor de GRUPOS as opções são as seguintes:

 

Ø  ACEITO/ Recalculo /localizador/data de embarque

Ø  Upgrade/localizador/data do embarque

Ø  Recalculo /localizador/data de embarque

Ø  Mudança de nome/localizador/data de embarque

Ø  Claim PNR / PCC

Ø  Side Trip / File ID / Data de embarque

Ø  Verificar Emissao/ localizador/data de embarque

Ø  Baggagem/ localizador/data de embarque

Ø  Assentos / localizador/data de embarque

Ø  Reembolso/ localizador/data de embarque

Ø  General / localizador/data de embarque

 

 

A palavra chave *ACEITO* se refere a aceitação da nova tarifa calculada para remarcação de grupo.

 

Exemplo: ACEITO / Recalculo/ XUIOPR / 12MAY18/ 57 9 56473