Obs Febio Perini
** 2 PERFIL NO TMS **
CLIENTE FABIO PERINI - onde o cliente tem acesso e ele mesmo abre as OS, por enquanto apenas teste com o departamento comercial (DANIEL / FILIPPE / YURI / PEDRO / MILENA / DINEO). Demais pax no atendimento CALL CENTER
CLIENTE FABIO PERINI CALL CENTER - Agencia faz tudo que chega por e-mail / whats ou ligação
Atualizado em 20/01/2020
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*** MUDANÇA NA POLíTICA DE VIAGEM ***
- Não será permitido mais nenhuma alteração de passagem que tiver custo sem autorização prévia. Passaremos os custo de alteração por e-mail copiando sempre o Dineo (Diretor presidente - [email protected]) e se possível perguntar quem é o superior do solicitante (para poder copiar também).
Em caso de urgência o contato deverá ser feito com o Dineo ( pelo whats 47 98815-3403).
Podem informar o pax que é uma nova regra e que precisa de alteração.
Na dúvida podem me chamar
Gisele - 47 99972-8330
03/10/19
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Seguro saúde viagem
Preencher o link abaixo e enviar ao solicitante
Emissão todas viagens internacional para Europa
Mastercard
https://www-180.aig.com/mc/regional/pt
ALGUNS PASSAGEIROS GOSTAM QUE ENVIE UMA CÓPIA DAS RESERVAS (MESMO NACIONAL / AÉREO E HOTEL) PELO TRIP CASE (sabre).
Ao lançar no TMS, é gerado uma passiva no sabre 6URF
Pax que sempre solicitam: Daniel Schroeder / Yuri Souza/ Filippe Dalponte / Wyllian Santos / Pedro Tassinari (comercial)
QUALQUER REEMISSAO QUE FOR LANÇADA NO TMS E QUE GEROU UM NUMERO DE EMD DEVE SER FEITO 2 LANÇAMENTOS.
UM LANÇAMENTO DO BILHETE (MESMO SE FOR SEM CUSTO) E OUTRO LANÇAMENTO DA MULTA.
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Para negociações onde conseguimos redução de tarifa aplicamos todo o desconto, cobramos no cartão do cliente e cobramos uma taxa de Negociação junto a fatura do Fee (informar o financeiro)
Valores de redução / Taxas
Até USD 150.00 – não cobramos taxa
De USD 150.00 à USD 400.00 – Taxa de USD 30.00
De USD 400.00 à USD 700.00 – Taxa de USD 50.00
De USD 700.00 à USD 1000.00 – Taxa de USD 100.00
De USD 1000.00 à USD 1500.00 – Taxa de USD 150.00
Acima de USD 1500.00 – Taxa de USD 200.00
