Emissão I - Básico
Emissão I - Básico
MANUAL DO ALUNO Emissão I – Básico - Manual do Aluno - Junho 2012 2
Índice
Índice ........................................................... 2
Módulo Emissão I – Básico ........................................ 3
Visão Geral – Emissão de Bilhetes ................................ 3
Comparação Entre as Fases de Emissão ............................. 4
Política de Garantia e Notas de Débito ........................... 4
Emissão Fase 3.0 – Impressoras ................................... 5
Emissão Fase 3.0 ................................................. 6
Qualificadores de Emissão ........................................ 7
Emissão Fase 3.0 – 1ADT com PQ e Pagamento Cash .................. 9
Emissão Fase 3.0 – 1ADT / 1CHD com PQ e Pagamento com Cartão de Credito à Vista ................................................. 10
Visualizar o Bilhete Emitido e Status ........................... 11
Accounting Data ................................................. 12
SSR – FOID / INF / DOCS ......................................... 13
Cancelar Bilhetes ............................................... 14
Recibo de Bilhete por e-Mail .................................... 15
Emissão Fase 3.0 – Outros Formatos .............................. 16
Relatório de Movimento Diário ................................... 17
Relatório de Bilhetes Não Utilizados ............................ 17
Perfil da Cia. Aérea – WETP* .................................... 18
Bilhetar a reserva .............................................. 20
Simultaneous changes ............................................ 20
Referência Rápida // Emissão I – Básico ......................... 21
Adição 1.0 (Junho 2012)
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Módulo Emissão I – Básico
Após finalizar este módulo você será capaz de:
• Acessar as impressoras de emissão de bilhetes;
• Emitir bilhetes domésticos e internacionais;
• Emitir bilhetes com tarifas públicas e privadas;
• Visualizar os detalhes dos bilhetes emitidos;
• Cancelar os bilhetes;
• Acessar o perfil das Cias. Aéreas;
• Exibir o relatório do movimento diário das emissões.
Visão Geral – Emissão de Bilhetes
O E-ticket , conhecido como “Ticketless Travel”, é o tipo de bilhete aéreo que não necessita de impressão. Eletronicamente um número será gerado no sistema GDS Sabre da Agência que automaticamente será comunicado ao BSP e ao banco de bados da Cia. Aérea validadora do documento e desta forma, quando o passageiro se apresentar para o check-in seus dados serão localizados e o embarque do passageiro poderá ser efetuado.
A emissão deste tipo de bilhete, elimina a distribuição e o processamento de documentos contábeis ou a validação de cupons pela Agência pois, todo esse trâmite é feito automaticamente entre as empresas envolvidas.
O cupom do agente traz informações importantes relacionadas a emissão efetuada, para isto, basta assinar a impressora adequada em sua Agência e o sistema automaticamente processará a sua criação. Este cupom deverá ser impresso para fins contábeis.
Além disso, todas as transações de bilhetes eletrônicos serão transmitidas ao sistema contábil de sua Agência de forma automática, esta “conversação” entre os sistemas permitirá a perfeita sincronia de dados entre o GDS Sabre e os relatórios comerciais de vendas e metas.
O sistema Sabre permitirá que o bilhete eletrônico seja reemitido, até mais de uma vez se necessário, cancelado ou reembolsado, dependendo apenas da política adotada pela Cia. Aérea validadora do mesmo. Para um melhor aproveitamento dos conhecimentos abordados neste treinamento, sugerimos que o agente siga uma sequência lógica de aprendizado, apresentada à seguir:
Reservas I – PNR;
Reservas II – Serviços Opcionais;
Tarifas I – Cálculo no PNR;
Tarifas II – Cotação;
Tarifas III – Máscaras.
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Comparação Entre as Fases de Emissão
Existem quatro tipos de cálculo de tarifa, também chamados “Fases de Emissão”.Os cálculos realizados pelo sistema Sabre podem ou não, conter informações impostas pelos agentes de viagens, por exemplo, forçar uma base tarifária.
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A Sabre possui uma Política de Garantia de Tarifas, onde se encontram as regras e procedimentos. Estão garantidas qualquer emissão automática fase 3.0, quando nenhuma informação é forçada pelo agente emissor. Veja abaixo as diferenças entre as fases de emissão e quando elas poderão ser usadas. Fase |
Descrição |
Diferenças |
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3.0 |
Totalmente automática |
O bilhete é emitido de acordo com a tarifa calculada pelo Sabre considerando a classe de reserva. |
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3.5 |
Forçar a base tarifária |
O bilhete é emitido de acordo com as regras da base tarifária forçada, independente da classe reservada. |
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3.75 |
Forçar a base tarifária e desconto |
O bilhete é emitido conforme as regras da base tarifária, forçada ou não, sofrendo um desconto manual em porcentagem ou valor sobre a tarifa. |
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4.0 |
Totalmente manual |
O bilhete é emitido de acordo com a construção tarifária feita manualmente. |
