Sol Autorizados Galvao

A partir de 21/06/2023 o grupo Galvão/Engibras passará a utilizar o Reserve. Por solicitação do cliente inicialmente apenas o conteúdo de aéreo está disponível online para os colaboradores, o conteúdo terrestre estará offline no sistema.

No sistema estão configurados política de viagem e fluxos de aprovação por empresa, de acordo com o cumprimento de políticas pré-estabelecidas, sendo os aprovadores:

Engibras, Galvão e Glog: Francisco Erisvaldo Bezerra de Sousa, Helen Coleoni e Luiz Gustavo Moreira Valentim.

Sanor: Natalia Galvão e Pamela Lasmar.

A orientação do cliente é para que os colaboradores efetuem todos os pedidos de viagem via sistema, dessa forma, orientem sempre o solicitante a criar o pedido pelo sistema, caso o mesmo tenha dúvidas na utilização, direcionem para a equipe de sistemas, que estará disponível para auxilia-los. Apesar dessa orientação e de o sistema estar disponível para criação de pedidos e autorização diretamente pelo cliente, como se trata de um processo inicial de implantação e mudança de procedimento pelo cliente, caso o solicitante efetue algum questionamento sobre a solicitação pelo sistema ou outro tipo de questão, direcionem sempre para a Helen Coleoni, para ela demandar sobre a utilização e atendimento da demanda. O ponto primordial é não deixar o cliente sem o atendimento ou emissão.