ECORODOVIAS

De Congonhas Travel
(Diferença entre revisões)
 
(40 edições intermediárias de 9 usuários não apresentadas)
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<p><span style="font-family: verdana, geneva; font-size: medium;"><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp;GRUPO ECORODOVIAS - Reserve.</strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;">Para atender a Eco utilizamos dois emails diferentes:</span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>[email protected] - </strong>Esse email &eacute; para contato com forncedores e recebimento dos pedidos do Reserve.</span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>[email protected]</strong> - Esse &eacute; o email utilizado para antender o cliente, toda troca de email com a Eco deve acontecer deste email. </span></p>
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<p><span style="font-size: small;">Salvo os atendimento via Plant&atilde;o que devemos ent&atilde;o utilizar o email do plant&atilde;o.</span></p>
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<p><span style="font-size: small; background-color: #ffcc00;">Senha deste email: Julho@@2023 - atualizado em 25/07/2023. A autentica&ccedil;&atilde;o est&aacute; atravelada ao celular da Fernanda.</span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><br /></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>GRUPO ECORODOVIAS - RESERVE</strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;">Os&nbsp;pedidos para a Ecorodovias devem ser efetuados pelo solicitante/passageiro direto no Reserve (quando tratar de novas solicita&ccedil;&otilde;es - A&eacute;reo On Line).</span></p>
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<p><span style="font-size: small;">&Eacute; necess&aacute;rio sempre orientar quem estiver pedindo por e-mail ou telefone para abrir o pedido no Reserve.</span></p>
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<p><span style="font-size: small;">Qualquer d&uacute;vida que o solicitante/passageiro tenha, a Congonhas deve orienta-lo como efetuar.</span></p>
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<p><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: small;">Para os usu&aacute;rios que aleguem n&atilde;o estar no computador, devemos orienta-los a baixar o App do Reserve (dispon&iacute;vel para Android e IOS) e efetuar o pedido pelo App. O usu&aacute;rio e senha &eacute; o mesmo que ele j&aacute; utiliza no sistema, e a tela e funcionalidade do App s&atilde;o id&ecirc;nticas a do desktop.</span><br /></span></p>
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<p><span style="font-size: medium;"><br /></span></p>
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<p><span style="background-color: #ffff00; font-size: small;"><strong>IMPORTANTE:&nbsp;</strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;">A ag&ecirc;ncia poder&aacute; efetuar a abertura do pedido somente nessas duas situa&ccedil;&otilde;es:</span></p>
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<p><span style="font-size: small;">*Caso for autorizado pelo setor de Facilities (Alessandra e/ou Barbara).</span></p>
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<p><span style="font-size: small;">*Em casos de Remarca&ccedil;&atilde;o/Utiliza&ccedil;&atilde;o de cr&eacute;dito/Altera&ccedil;&atilde;o.</span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong style="font-size: medium;">Obs.:</strong>&nbsp;Quando tratar de remarca&ccedil;&atilde;o, altera&ccedil;&atilde;o ou utiliza&ccedil;&atilde;o de cr&eacute;dito,&nbsp;<span style="color: #000000; background-color: #ffff00;"><strong>ser&aacute; sempre a ag&ecirc;ncia</strong></span>&nbsp;que efetuar&aacute; a abertura do pedido, vinculado ao pedido do cr&eacute;dito, abrindo como remarca&ccedil;&atilde;o (Off Line). E assim efetuar os c&aacute;lculos, inserir a cota&ccedil;&atilde;o e notificar para aprova&ccedil;&atilde;o.</span></p>
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<p><span style="font-size: medium;"><br /></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>SOLICITA&Ccedil;&Atilde;O DE CANCELAMENTOS:</strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;">Referente a cancelamentos, quando solicitado, podemos cancelar a reserva e quando necess&aacute;rio excluir o pedido.</span></p>
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<p><span style="font-size: small;">Os pedidos no sistema indiferente da situa&ccedil;&atilde;o devem ser sempre aprovados tamb&eacute;m pela Ecorodovias (a ag&ecirc;ncia n&atilde;o pode aprovar).</span></p>
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<p><span style="font-size: small;">Os autorizadores devem sempre ser notificados via sistema. Em caso de emerg&ecirc;ncias, acionar Facilities (Alessandra e/ou B&aacute;rbara).</span></p>
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<div><span style="font-size: small;">No sistema Reserve est&atilde;o cadastrados para o grupo dois tipos de fluxos de autoriza&ccedil;&atilde;o, por passageiro e por centro de custo. O sistema efetua automaticamente a leitura do fluxo correspondente (ao passageiro quando houver ou ao centro de custo) e j&aacute; direciona ao aprovador correto de acordo com a pol&iacute;tica de viagens e de acordo com os fluxos determinados pela gest&atilde;o de viagens da Ecorodovias.</span></div>
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<div><span style="font-size: medium;"> &nbsp;</span></div>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>Hospedagens:</strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;">*Devemos sempre efetuar as reservas dos hot&eacute;is com o faturamento de di&aacute;rias e extras, exceto alcool e cigarros.</span></p>
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<p><span style="font-size: small;">*Devemos sempre reservar como padr&atilde;o a categoria mais econ&ocirc;mica em cama de casal. Salvo somente quando for solicitado ou tratar de diretoria. Assim sempre questionar a secretaria.</span></p>
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<ul>
 
<ul>
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<li><span style="font-family: verdana, geneva; font-size: medium;"><strong><span style="color: #000000;">Atendentes:</span> <a class="external text" href="/index.php/alex">Alex</a></strong></span></li>
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<li><span style="font-family: verdana, geneva; font-size: medium;"><strong><span style="color: #000000;">Atendentes:</span>&nbsp;Liliam e Luciene</strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">Sistema de Viagens:[http://www.lcc-congonhastravel.com Reserve]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">Sistema de Viagens:[http://www.lcc-congonhastravel.com Reserve]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Sol_Autorizados_ECORODOVIAS Solicitantes Autorizados]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Sol_Autorizados_ECORODOVIAS Solicitantes Autorizados]</span></strong></span></li>
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<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Unidades_Gol_ECORODOVIAS Unidade Gol]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Unidades_Gol_ECORODOVIAS Unidade Gol]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Unidades_Azul_ECORODOVIAS Unidade Azul ]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Unidades_Azul_ECORODOVIAS Unidade Azul ]</span></strong></span></li>
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<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/RAV_ECORODOVIAS RAV]</span></strong></span></li>
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<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Fee_ECORODOVIAS Fee] Hotel NET<br /></span></strong></span></li>
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<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Fee_ECORODOVIAS Fee] hotel NET<br /></span></strong></span></li>
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<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Comercial_ECORODOVIAS Comercial]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Comercial_ECORODOVIAS Comercial]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Atendimento_Aeroporto_ECORODOVIAS Atendimento Aeroporto]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Atendimento_Aeroporto_ECORODOVIAS Atendimento Aeroporto]</span></strong></span></li>
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<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Acordos_Aereos_ECORODOVIAS Acordos A&eacute;reos]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Acordos_Aereos_ECORODOVIAS Acordos A&eacute;reos]</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Diretoria_Gerencia_ECORODOVIAS Diretoria e Gerencia]&nbsp;</span></strong></span></li>
 
<li><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva;">[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Diretoria_Gerencia_ECORODOVIAS Diretoria e Gerencia]&nbsp;</span></strong></span></li>
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<li><span style="font-family: verdana, geneva; font-size: medium;"><strong>[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Observa&ccedil;&otilde;es_ECORODOVIAS Observa&ccedil;&otilde;es]&nbsp;</strong></span></li>
 
<li><span style="font-family: verdana, geneva; font-size: medium;"><strong>[//wiki.congonhastravel.com.br/index.php/Observa&ccedil;&otilde;es_ECORODOVIAS Observa&ccedil;&otilde;es]&nbsp;</strong></span></li>
 
</ul>
 
</ul>
 
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<p><span style="font-family: &quot;arial black&quot;, &quot;avant garde&quot;; font-size: small; background-color: #ffff99;">** QUANDO A SECRET&Aacute;RIA ABRIR UM PEDIDO DE HOSPEDAGEM, J&Aacute; PODE FAZER TODO O PROCESSO (EFETUAR A RESERVA, INSERIR, AUTORIZAR, EMITIR) **</span></p>
 
 
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<p><span style="font-size: small;"><strong>As emiss&otilde;es Tam s&atilde;o realizadas no ambiente (JOIJJ2124).</strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>Sempre solicitar o centro de custo ao viajante.</strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong><br /></strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000; background-color: #ffff99;">IMPORTANTE: A Unidade Eco135, ainda n&atilde;o disponibiliza de solicitante de viagens, dessa forma as aprova&ccedil;&otilde;es podem ser realizadas por e-mail. E-mail enviado pelo Alex</span></strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000; background-color: #ffff99;">em 27/07/2018.</span></strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000; background-color: #ffff99;"><br /></span></strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000; background-color: #ffff99;">IMPORTANTE/COTA&Ccedil;&Atilde;O DE HOTEL: MARCIA SOLICITOU PARA ENVIAR MAIS DE 6 OP&Ccedil;&Otilde;ES DE HOT&Eacute;IS QUANDO POSS&Iacute;VEL.&nbsp;</span></strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000; background-color: #ffff99;"><br /></span></strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small; color: #ff0000;"><strong>QUANDO A DESPESA FOR ECOPONTE ENCAMINHAR UMA COPIA PARA [email protected]</strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong><span style="color: #ff0000;">***Plant&atilde;o: O cadastro de passageiros &eacute; feito apenas pelo SISTEMAS. Quando o cliente solicitar reserva/emiss&atilde;o de um passageiro que n&atilde;o esteja cadastrado, solicitar os dados,&nbsp;encaminhar para o Bruno ou Luiz&nbsp;e fazer a reserva Off Line, informando o solicitante que assim que estiver cadastrado, ser&aacute; lan&ccedil;ado no sistema e encaminhado para aprova&ccedil;&atilde;o.&nbsp;&nbsp;</span></strong></span></p>
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<p><span style="font-size: medium; color: #00ff00; background-color: #ffff00;"><strong><a href="https://docs.google.com/spreadsheets/d/1SLdvbiJCLxHeC_I5ZY7Il5fQg6Wl4kF5/edit?usp=sharing&amp;ouid=109363520674921997355&amp;rtpof=true&amp;sd=true" target="_blank">Planilha de cr&eacute;ditos Ecorodovias</a></strong>&nbsp;</span></p>
 
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<p><span style="font-size: medium; color: #339966;"> </span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>Atendentes: </strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>Posto em S&atilde;o Bernardo do Campo &ndash; Alex Carvalho - t_alex.[email protected] - (11) 4359-6037</strong></span></p>
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<p><span style="background-color: #ff9900; font-size: small;">Informa&ccedil;&atilde;o importante sobre reservas de h&oacute;teis. Determina&ccedil;&atilde;o enviada pela Luana Kalil:&nbsp;</span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>As emiss&otilde;es TAM s&atilde;o realizadas no ambiente 429 (JOIJJ2124). Sempre solicitar o centro de custo e copiar o Alex.</strong></span></p>
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<div><span style="font-size: small; background-color: #ff9900;"><br /></span></div>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>Para todo o grupo confirmar com o solicitante se h&aacute; necessidade de atendimento nos aeroportos (n&atilde;o &eacute; cobrado atendimento nos aeroportos).</strong></span></p>
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<div><span style="font-size: small; background-color: #ff9900;">As hospedagens do Grupo Ecorodovias devem ser efetuadas somente em hot&eacute;is de rede referenciadas tais como; Grupo Accor, Atl&acirc;ntica Hotels, Nacional Inn, Holiday Inn, Raddison, Hilton Hotels, Marriott, Westin Hotels, Confort Suites, principalmente nas capitais ou grandes cidades.&nbsp;</span></div>
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<div><span style="font-size: small; background-color: #ff9900;"><br /></span></div>
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<p><span style="font-size: small; background-color: #ff9900;">Nas cidades que n&atilde;o possuam hot&eacute;is de rede, procurar sempre as melhores acomoda&ccedil;&otilde;es e localiza&ccedil;&otilde;es, dentro dos padr&otilde;es do grupo, com o melhor custo benef&iacute;cio.</span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><br /></span></p>
 
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<p><span style="font-size: small;"><strong style="font-size: small;">Para todo o grupo lan&ccedil;ar sempre atendimento na lista quando for Congonhas e Guarulhos (n&atilde;o &eacute; cobrado atendimento).</strong></span></p>
 
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<p><span style="font-size: small;"><strong>Os passageiros abaixo s&atilde;o atendidos no Sagu&atilde;o Central em Congonhas:</strong></span></p>
 
<p><span style="font-size: small;"><strong>Os passageiros abaixo s&atilde;o atendidos no Sagu&atilde;o Central em Congonhas:</strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>Marcelino Rafart Seras (Diretor Presidente-SP) SAIDA DE EMERGENCIA-CORREDOR&nbsp;</strong></span></p>
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<p><span style="font-size: small;"><strong>Marcello Guidotti (Diretor Financeiro-SP) Passageiro s&oacute; embarca na Janela , **fidelidade Black Tam n&atilde;o paga assento conforto**</strong></span></p>
 
<p><span style="font-size: small;"><strong>Marcello Guidotti (Diretor Financeiro-SP) Passageiro s&oacute; embarca na Janela , **fidelidade Black Tam n&atilde;o paga assento conforto**</strong></span></p>
 
<p><span style="font-size: small;"><strong>Luiz Cesar Velloso (Diretor Superintendente-BSB)Janela Emerg&ecirc;ncia Gol , Smiles Gold n&atilde;o paga o assento ***</strong></span></p>
 
<p><span style="font-size: small;"><strong>Luiz Cesar Velloso (Diretor Superintendente-BSB)Janela Emerg&ecirc;ncia Gol , Smiles Gold n&atilde;o paga o assento ***</strong></span></p>
Linha 58: Linha 93:
 
<p><span style="font-size: small;"><strong>Rui Juarez Klein (Diretor Superintendente-Ecovias-SP) - Corredor frente&nbsp;11 96422.0859 |&nbsp;[email protected]</strong></span></p>
 
<p><span style="font-size: small;"><strong>Rui Juarez Klein (Diretor Superintendente-Ecovias-SP) - Corredor frente&nbsp;11 96422.0859 |&nbsp;[email protected]</strong></span></p>
 
<p>&nbsp;</p>
 
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<p><span style="color: #ff0000; font-size: small;"><strong>Obs. Todos os diretores e gerentes autorizam emiss&otilde;es.</strong></span></p>
 
 
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<p><span style="font-family: &quot;arial black&quot;, &quot;avant garde&quot;; font-size: small; color: #000000; background-color: #ffff99;">EFETUAR A PONTUA&Ccedil;&Atilde;O DO FIDELIDADE DE TODAS AS EMISS&Otilde;ES EM NOME DE:</span></p>
 
<p><span style="font-family: &quot;arial black&quot;, &quot;avant garde&quot;; font-size: small; color: #000000; background-color: #ffff99;">EFETUAR A PONTUA&Ccedil;&Atilde;O DO FIDELIDADE DE TODAS AS EMISS&Otilde;ES EM NOME DE:</span></p>

Edição atual tal como às 20h00min de 25 de julho de 2023

 

Para atender a Eco utilizamos dois emails diferentes:

[email protected] - Esse email é para contato com forncedores e recebimento dos pedidos do Reserve.

[email protected] - Esse é o email utilizado para antender o cliente, toda troca de email com a Eco deve acontecer deste email.

Salvo os atendimento via Plantão que devemos então utilizar o email do plantão.

Senha deste email: Julho@@2023 - atualizado em 25/07/2023. A autenticação está atravelada ao celular da Fernanda.


GRUPO ECORODOVIAS - RESERVE

 

Os pedidos para a Ecorodovias devem ser efetuados pelo solicitante/passageiro direto no Reserve (quando tratar de novas solicitações - Aéreo On Line).

É necessário sempre orientar quem estiver pedindo por e-mail ou telefone para abrir o pedido no Reserve.

 

Qualquer dúvida que o solicitante/passageiro tenha, a Congonhas deve orienta-lo como efetuar.

Para os usuários que aleguem não estar no computador, devemos orienta-los a baixar o App do Reserve (disponível para Android e IOS) e efetuar o pedido pelo App. O usuário e senha é o mesmo que ele já utiliza no sistema, e a tela e funcionalidade do App são idênticas a do desktop.


IMPORTANTE: 

A agência poderá efetuar a abertura do pedido somente nessas duas situações:

*Caso for autorizado pelo setor de Facilities (Alessandra e/ou Barbara).

*Em casos de Remarcação/Utilização de crédito/Alteração.

 

Obs.: Quando tratar de remarcação, alteração ou utilização de crédito, será sempre a agência que efetuará a abertura do pedido, vinculado ao pedido do crédito, abrindo como remarcação (Off Line). E assim efetuar os cálculos, inserir a cotação e notificar para aprovação.

 


SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTOS:

Referente a cancelamentos, quando solicitado, podemos cancelar a reserva e quando necessário excluir o pedido.

 

Os pedidos no sistema indiferente da situação devem ser sempre aprovados também pela Ecorodovias (a agência não pode aprovar).

Os autorizadores devem sempre ser notificados via sistema. Em caso de emergências, acionar Facilities (Alessandra e/ou Bárbara).

No sistema Reserve estão cadastrados para o grupo dois tipos de fluxos de autorização, por passageiro e por centro de custo. O sistema efetua automaticamente a leitura do fluxo correspondente (ao passageiro quando houver ou ao centro de custo) e já direciona ao aprovador correto de acordo com a política de viagens e de acordo com os fluxos determinados pela gestão de viagens da Ecorodovias.
 

Hospedagens:

*Devemos sempre efetuar as reservas dos hotéis com o faturamento de diárias e extras, exceto alcool e cigarros.

*Devemos sempre reservar como padrão a categoria mais econômica em cama de casal. Salvo somente quando for solicitado ou tratar de diretoria. Assim sempre questionar a secretaria.


 

 

 

 

Planilha de créditos Ecorodovias 

 

 


Informação importante sobre reservas de hóteis. Determinação enviada pela Luana Kalil: 


As hospedagens do Grupo Ecorodovias devem ser efetuadas somente em hotéis de rede referenciadas tais como; Grupo Accor, Atlântica Hotels, Nacional Inn, Holiday Inn, Raddison, Hilton Hotels, Marriott, Westin Hotels, Confort Suites, principalmente nas capitais ou grandes cidades. 

Nas cidades que não possuam hotéis de rede, procurar sempre as melhores acomodações e localizações, dentro dos padrões do grupo, com o melhor custo benefício.


 

 

 

 

Para todo o grupo lançar sempre atendimento na lista quando for Congonhas e Guarulhos (não é cobrado atendimento).

 

Os passageiros abaixo são atendidos no Saguão Central em Congonhas:

 

Marcello Guidotti (Diretor Financeiro-SP) Passageiro só embarca na Janela , **fidelidade Black Tam não paga assento conforto**

Luiz Cesar Velloso (Diretor Superintendente-BSB)Janela Emergência Gol , Smiles Gold não paga o assento ***

Roberto Paulo Hanke (Diretor Superintendente-Eco101-ES) - Janela frente

Filippo Chiariello (Diretor de Engenharia Corporativa-SP) - Corredor frente

Jose Carlos Cassaniga (Diretor Regional Sudeste-SP) - Corredor frente

Jose Palermo Filho (Diretor Superintendente-Ecosul-RS) - Janela frente

Evandro Couto Vianna (Diretor Regional-Sul) - Corredor frente

Alberto Luiz Lodi (Diretor Superintendente-Ecoponte-RJ) - Corredor frente

José Eduardo Bechara (Diretor Superintendente-Ecoporto Santos-SP) - Corredor frente

Ricardo Ruiti Tanabe (Diretor Administrativo e Controles-Ecoporto Santos-SP) - Corredor frente

Luiz Claudio de Araujo Simões (Diretor Comercial-Ecoporto Santos-SP) - Corredor frente

Querginaldo Alves de Camargo (Diretor Operacional-Ecoporto Santos-SP) - Corredor frente

Rui Juarez Klein (Diretor Superintendente-Ecovias-SP) - Corredor frente 11 96422.0859 | [email protected]

 

 

EFETUAR A PONTUAÇÃO DO FIDELIDADE DE TODAS AS EMISSÕES EM NOME DE:

** HELLEM SHIMOKOMAKI PRIM VARIANI

** EVANDRO COUTO VIANNA

** GUILHERME CHAVES GASTAL

*** Cristhiany Aparecida Pereira Rodrigues ( acompanhar se Azul esta pontuando, cadastro tudo azul 2400049221 no Reserve

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