ECORODOVIAS

Edição das 09h26min de 17 de junho de 2021

GRUPO ECORODOVIAS - RESERVE

Conforme sinalizado pela Sra. Bárbara Gomes (nova gestora de viagens), o procedimento abaixo continua válido, porém, para solicitações emergenciais (por exemplo, plantão) as secretárias também poderão ser autorizadoras, bem como os gerentes e diretores, essa autorização poderá ser efetuada por telefone ou e-mail, e a Congonhas poderá efetuar a autorização no sistema, porém, devemos sempre inserir a informação da origem da autorização no blog do pedido.

Os pedidos no sistema devem ser sempre aprovados pela Ecorodovias, os autorizadores devem sempre ser notificados via sistema. Em caso de emergências, poderá ser adotado o procedimento abaixo autorizado pela Sra. Barbara Gomes.

• Incluir o pedido de viagem no sistema, e informar/solicitar por e-mail ao gestor (autorizador do pedido) o de acordo para efetuar este procedimento (a autorização no sistema).

• Ter o “de acordo” por e-mail do gestor da unidade (autorizador) e somente prosseguir com a autorização após receber o "de acordo".

Sob nenhuma hipótese a Congonhas deve aprovar uma solicitação no sistema sem a autorização mencionada acima.

No sistema Reserve estão cadastrados para o grupo dois tipos de fluxos de autorização, por passageiro e por centro de custo. O sistema efetua automaticamente a leitura do fluxo correspondente (ao passageiro quando houver ou ao centro de custo) e já direciona ao aprovador correto de acordo com a política de viagens e de acordo com os fluxos determinados pela gestão de viagens da Ecorodovias.

Em Setembro/19 foram atualizadas no Reserve todas as estruturas de aprovação do grupo, de acordo com a determinação de cada unidade e da gestora de viagens (Sra. Luana Kalil). Dessa forma, nem sempre o solicitante e/ou passageiros sabem quem são os aprovadores cadastrados dentro do reserve, sendo assim, deve-se efetuar o pedido no sistema, notificar o autorizador e informar ao solicitante que o aprovador é outro (de acordo com o fluxo que aparecer automaticamente no Reserve). Se ainda assim o solicitante questionar quanto ao aprovador do seu pedido, é necessário solicitar ao mesmo que entre em contato com a Sra. Luana Kalil, para que ela efetue a análise e caso seja necessário nos envie a solicitação de alteração do fluxo de aprovação cadastrado.

Caso necessitem confirmar qual é o aprovador correspondente de algum centro de custo ou usuário, podem entrar em contato com a equipe de sistemas da Congonhas, eles possuem o controle atualizado das estruturas de aprovação cadastradas no Reserve.

Informação importante sobre reservas de hóteis. Determinação enviada pela Luana Kalil:

As hospedagens do Grupo Ecorodovias devem ser efetuadas somente em hotéis de rede referenciadas tais como; Grupo Accor, Atlântica Hotels, Nacional Inn, Holiday Inn, Raddison, Hilton Hotels, Marriott, Westin Hotels, Confort Suites, principalmente nas capitais ou grandes cidades.

Nas cidades que não possuam hotéis de rede, procurar sempre as melhores acomodações e localizações, dentro dos padrões do grupo, com o melhor custo benefício.

****Qualquer solicitação de hospedagem realizada pela Márcia Ferreira Brunetti considerar:

Faturado diárias e extras, exceto alcoólicos e cigarros.

***No voucher do reserve antes da emissão inserir no campo OBS obrigatoriamente***:

CAMPO OBS: Diária R$ ,00 + TAXAS (se houver) + 6% FEE

FATURADO DIARIAS E EXTRAS (EXCETO ALCOÓLICOS E CIGARROS)

GARANTIMOS NO-SHOW

PRAZO CANCELAMENTO: 48H ANTES DO CHECK-IN

Márcia Ferreira Brunetti | Assistente de Diretoria | Tel: 41 3381-6560

** QUANDO A SECRETÁRIA ABRIR UM PEDIDO DE HOSPEDAGEM, JÁ PODE FAZER TODO O PROCESSO (EFETUAR A RESERVA, INSERIR, AUTORIZAR, EMITIR) **

Sempre solicitar o centro de custo ao viajante.

IMPORTANTE: A Unidade Eco135, ainda não disponibiliza de solicitante de viagens, dessa forma as aprovações podem ser realizadas por e-mail. E-mail enviado pelo Alex

em 27/07/2018.

QUANDO A DESPESA FOR ECOPONTE ENCAMINHAR UMA COPIA PARA [email protected]

***Plantão: O cadastro de passageiros é feito apenas pelo SISTEMAS. Quando o cliente solicitar reserva/emissão de um passageiro que não esteja cadastrado, solicitar os dados, encaminhar para o Bruno ou Luiz e fazer a reserva Off Line, informando o solicitante que assim que estiver cadastrado, será lançado no sistema e encaminhado para aprovação.

Atendentes:

Posto em São Bernardo do Campo – Alex Carvalho - [email protected] - (11) 4359-6037

Para todo o grupo confirmar com o solicitante se há necessidade de atendimento nos aeroportos (não é cobrado atendimento nos aeroportos).

Os passageiros abaixo são atendidos no Saguão Central em Congonhas:

Marcelino Rafart Seras (Diretor Presidente-SP) SAIDA DE EMERGENCIA-CORREDOR

Marcello Guidotti (Diretor Financeiro-SP) Passageiro só embarca na Janela , **fidelidade Black Tam não paga assento conforto**

Luiz Cesar Velloso (Diretor Superintendente-BSB)Janela Emergência Gol , Smiles Gold não paga o assento ***

Roberto Paulo Hanke (Diretor Superintendente-Eco101-ES) - Janela frente

Filippo Chiariello (Diretor de Engenharia Corporativa-SP) - Corredor frente

Jose Carlos Cassaniga (Diretor Regional Sudeste-SP) - Corredor frente

Jose Palermo Filho (Diretor Superintendente-Ecosul-RS) - Janela frente

Evandro Couto Vianna (Diretor Regional-Sul) - Corredor frente

Alberto Luiz Lodi (Diretor Superintendente-Ecoponte-RJ) - Corredor frente

José Eduardo Bechara (Diretor Superintendente-Ecoporto Santos-SP) - Corredor frente

Ricardo Ruiti Tanabe (Diretor Administrativo e Controles-Ecoporto Santos-SP) - Corredor frente

Luiz Claudio de Araujo Simões (Diretor Comercial-Ecoporto Santos-SP) - Corredor frente

Querginaldo Alves de Camargo (Diretor Operacional-Ecoporto Santos-SP) - Corredor frente

Rui Juarez Klein (Diretor Superintendente-Ecovias-SP) - Corredor frente 11 96422.0859 | [email protected]

Obs. Todos os diretores e gerentes autorizam emissões.

EFETUAR A PONTUAÇÃO DO FIDELIDADE DE TODAS AS EMISSÕES EM NOME DE:

** HELLEM SHIMOKOMAKI PRIM VARIANI

** EVANDRO COUTO VIANNA

** GUILHERME CHAVES GASTAL

*** Cristhiany Aparecida Pereira Rodrigues ( acompanhar se Azul esta pontuando, cadastro tudo azul 2400049221 no Reserve

@@ Linha 41: / Linha 41: @@
 <p><span style="text-decoration: underline; color: #ff0000;"><strong><span style="font-size: medium;">****Qualquer solicita&ccedil;&atilde;o <span style="background-color: #ffff00;">de hospedagem </span>realizada pela<span style="background-color: #ffff00;">&nbsp;M&aacute;rcia Ferreira Brunetti&nbsp;&nbsp;</span></span></strong></span><span style="color: #ff0000;"><strong><span style="font-size: medium;"><span style="background-color: #ffff00;">&nbsp;</span></span></strong></span><span style="color: #ff0000; background-color: #ffffff;"><strong><span style="font-size: medium;">considerar:</span></strong></span></p>
 <p><span style="text-decoration: underline; color: #ff0000;"><strong><span style="font-size: medium;"><span style="background-color: #ffff00;">Faturado di&aacute;rias e extras, exceto alco&oacute;licos e cigarros.</span></span></strong></span></p>
+<p><span style="text-decoration: underline; color: #000000; background-color: #33cccc;"><strong><span style="font-size: medium;">***No voucher do reserve antes da emiss&atilde;o inserir no campo OBS obrigatoriamente***:</span></strong></span></p>
+<p>CAMPO OBS: Di&aacute;ria R$ ,00 +&nbsp; TAXAS (se houver) + 6% FEE</p>
+<p>FATURADO DIARIAS E EXTRAS (EXCETO ALCO&Oacute;LICOS E CIGARROS)</p>
+<p>GARANTIMOS NO-SHOW</p>
+<p>PRAZO CANCELAMENTO: 48H ANTES DO CHECK-IN</p>
+<p><span style="text-decoration: underline; color: #ff0000;"><strong><span style="font-size: medium;"><span style="background-color: #ffff00;"><br /></span></span></strong></span></p>
 <p><span style="font-size: small;"><strong>M&aacute;rcia Ferreira Brunetti</strong>&nbsp;| Assistente de Diretoria | Tel: 41 3381-6560</span></p>
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